Erklärung zur Barrierefreiheit gem. Anlage 3 zu §§14 und 28 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Die ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG und der ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung von 1927 V.V.a.G., im Folgenden ALTE OLDENBURGER genannt, setzen sich dafür ein und sind bestrebt, ihre Websites im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und den Regelungen des Niedersächsischen Behindertengleichstellungsgesetz (NBGG) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für folgende Websites:

1. Dienstleistungsbeschreibung

Die ALTE OLDENBURGER bietet auf ihren Websites umfassende Informationen zu privaten Krankenversicherungsprodukten. Nutzer können sich über die Tarifinhalte informieren und für die meisten Produkte einen individuellen Beitrag berechnen.

Für ausgewählte Versicherungsprodukte - die Auslandsreisekrankenversicherung sowie die Zahnzusatzversicherung - besteht die Möglichkeit, den Antrag vollständig online auszufüllen und elektronisch zu übermitteln. Der Antragsprozess erfolgt schrittweise, klar strukturiert und nutzerfreundlich.

Unser digitales Informationsangebot richtet sich an Angestellte, beihilfeberechtigte Personen, Selbstständige sowie gesetzlich Versicherte, die ihren Versicherungsschutz durch private Zusatzversicherungen ergänzen möchten.

Die hier bereitgestellten Informationen dienen der allgemeinen Beschreibung unserer Dienstleistung im Sinne von §1 Abs. 3 Nr. 5 i.V.m. Anlage 3 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes.

2. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer am 18.02.2025 durchgeführten Selbstbewertung.

Diese Erklärung wurde am 26.06.2025 erstellt. Die Websites sind teilweise barrierefrei und entsprechen den Anforderungen der WCAG 2.2 auf Konformitätsstufe AA mit folgenden Einschränkungen.

Aufgrund der Überprüfung sind die Websites https://www.alte-oldenburger.de und https://www.aok-privat.de mit den zuvor genannten Anforderungen wegen der folgenden Ausnahmen teilweise vereinbar:

  • Eingebettete Videos auf der Startseite (https://www.alte-oldenburger.de/) besitzen aktuell keinen alternativen Inhaltstext und keine Untertitel, da diese von einem Drittanbieter erstellt und zur Verfügung gestellt werden.
  • Bei starker Vergrößerung der Seite (z.B. 200% Zoom) kommt es teilweise zu Darstellungsfehlern.
  • Einige Formularfelder verfügen aus Datenschutzgründen über kein Autocomplet Attribut.

Aufgrund der Überprüfung ist die Website https://ao2.kvpro.de mit den zuvor genannten Anforderungen wegen der folgenden Ausnahmen teilweise vereinbar:

  • Einige Bedienelemente und Inhalte sind nicht vollständig mit der Tastatur bedienbar oder besitzen keinen sichtbaren Fokus.
  • Informationen und Beziehungen innerhalb der Seite sind für assistive Technologien nicht ausreichend programmatisch erkennbar.
  • Inhalte weisen teilweise unzureichende Kontraste oder überlagernde Texte auf, was die Lesbarkeit einschränken kann.

Wir versichern, dass wir mit Nachdruck an der Verbesserung der Zugänglichkeit arbeiten und Barrieren in absehbarer Zeit abbauen werden.

3. Datum der Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 26.06.2025 erstellt und zuletzt am 07.10.2025 aktualisiert.

4. Barrieren melden: Feedback und Kontaktangaben

Sie möchten uns bestehende Barrieren melden oder Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit erfragen? Für Ihr Feedback sowie alle weiteren Informationen kontaktieren Sie uns unter:

ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG
Alte-Oldenburger-Platz 1
49377 Vechta
Telefon: 04441/905-0
E-Mail: info@alte-oldenburger.de

 

5. Durchsetzungsverfahren und zuständige Stellen

5.1 Schlichtungsstelle Niedersachsen (nach § 9d NBGG)

Sollten Sie bei digitalen Inhalten auf Barrieren stoßen und mit unserer Lösung nicht zufrieden sein, können Sie das kostenlose, außergerichtliche Schlichtungsverfahren beantragen. Die Schlichtungsstellen Niedersachsen ist neutral und unabhängig eingerichtet.

Landesbeauftragte für Menschen mit Behinderungen
beim Niedersächsischen Ministerium für Soziales, Arbeit, Gesundheit und Gleichstellung (MS)
Hanna-Arendt-Platz 2, 30159 Hannover
Postfach 141, 30001 Hannover
Telefon: 0511-120-4010
E-Mail: schlichtungsstelle@ms.niedersachsen.de

5.2 Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit (MLBF)

Zum 26.09.2025 wurde die zentrale Marktüberwachungsstelle (MLBF) in Magdeburg eingerichtet, um Beschwerden zur digitalen Barrierefreiheit zu prüfen:

Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55, 39135 Magdeburg
Telefon: 0391-5676970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de