Erklärung zur Barrierefreiheit gem. Anlage 3 zu §§14 und 28 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
Die ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG und der ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung von 1927 V.V.a.G., im Folgenden ALTE OLDENBURGER genannt, setzen sich dafür ein und sind bestrebt, ihre Websites im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und den Regelungen des Niedersächsischen Behindertengleichstellungsgesetz (NBGG) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für folgende Websites:
1. Dienstleistungsbeschreibung
Die ALTE OLDENBURGER bietet auf ihren Websites umfassende Informationen zu privaten Krankenversicherungsprodukten. Nutzer können sich über die Tarifinhalte informieren und für die meisten Produkte einen individuellen Beitrag berechnen.
Für ausgewählte Versicherungsprodukte - die Auslandsreisekrankenversicherung sowie die Zahnzusatzversicherung - besteht die Möglichkeit, den Antrag vollständig online auszufüllen und elektronisch zu übermitteln. Der Antragsprozess erfolgt schrittweise, klar strukturiert und nutzerfreundlich.
Unser digitales Informationsangebot richtet sich an Angestellte, beihilfeberechtigte Personen, Selbstständige sowie gesetzlich Versicherte, die ihren Versicherungsschutz durch private Zusatzversicherungen ergänzen möchten.
Die hier bereitgestellten Informationen dienen der allgemeinen Beschreibung unserer Dienstleistung im Sinne von §1 Abs. 3 Nr. 5 i.V.m. Anlage 3 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes.
2. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer am 18.02.2025 durchgeführten Selbstbewertung.
Diese Erklärung wurde am 26.06.2025 erstellt. Die Websites sind teilweise barrierefrei und entsprechen den Anforderungen der WCAG 2.2 auf Konformitätsstufe AA mit folgenden Einschränkungen.
Aufgrund der Überprüfung sind die Websites mit den zuvor genannten Anforderungen wegen der folgenden Ausnahmen teilweise vereinbar:
- Eingebettete Videos auf der Startseite (www.alte-oldenburger.de) besitzen aktuell keinen alternativen Inhaltstext und keine Untertitel, da diese von einem Drittanbieter erstellt und zur Verfügung gestellt werden.
- Bei starker Vergrößerung der Seite (z.B. 200% Zoom) kommt es teilweise zu Darstellungsfehlern.
- Einige Formularfelder verfügen aus Datenschutzgründen über kein Autocomplet Attribut.
- Nicht alle Funktionen sind vollständig über die Tastatur bedienbar.
- Der automatische Slider auf der Startseite kann derzeit nicht gestoppt oder pausiert werden
Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei:
Unverhältnismäßige Belastung
Der aktuelle Onlineabschluss für die Auslandsreisekrankenversicherung (https://ao2.kvpro.de/) erfüllt derzeit nicht vollständig die Anforderungen an die Barrierefreiheit gemäß §3 BFSG. Eine Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen stellt nach sorgfältiger Prüfung aktuell eine unverhältnismäßige Belastung gemäß §17 BFSG dar.
Grund dafür ist, dass sich die Abschlussstrecke aktuell in einer grundlegenden technischen Überarbeitung befindet. Eine neue, barrierefreie Version wird zeitnah bereitgestellt. Nach deren Einführung wird die Barrierefreiheit erneut bewertet und die Erklärung entsprechend aktualisiert.
Wir versichern, dass wir mit Nachdruck an der Verbesserung der Zugänglichkeit arbeiten und Barrieren in absehbarer Zeit abbauen werden.
3. Datum der Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 26.06.2025 erstellt und zuletzt am 01.07.2025 aktualisiert.
4. Barrieren melden: Feedback und Kontaktangaben
Sie möchten uns bestehende Barrieren melden oder Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit erfragen? Für Ihr Feedback sowie alle weiteren Informationen kontaktieren Sie uns unter:
ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG
Alte-Oldenburger-Platz 1
49377 Vechta
Telefon: 04441/905-0
E-Mail: info@alte-oldenburger.de
5. Durchsetzungsverfahren und zuständige Stellen
5.1 Schlichtungsstelle Niedersachsen (nach § 9d NBGG)
Sollten Sie bei digitalen Inhalten auf Barrieren stoßen und mit unserer Lösung nicht zufrieden sein, können Sie das kostenlose, außergerichtliche Schlichtungsverfahren beantragen. Die Schlichtungsstellen Niedersachsen ist neutral und unabhängig eingerichtet.
Landesbeauftragte für Menschen mit Behinderungen
beim Niedersächsischen Ministerium für Soziales, Arbeit, Gesundheit und Gleichstellung (MS)
Hanna-Arendt-Platz 2, 30159 Hannover
Postfach 141, 30001 Hannover
Telefon: 0511-120-4010
E-Mail: schlichtungsstelle@ms.niedersachsen.de
5.2 Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit (MLBF)
Ab dem 28. Juni 2025 wird die zentrale Marktüberwachungsstelle (MLBF) in Magdeburg eingerichtet, um Beschwerden zur digitalen Barrierefreiheit zu prüfen. Bis dahin fungiert eine vorläufige Übergangsstelle in Sachsen-Anhalt als zentrale Anlaufstelle für Meldungen etwaiger Barrieren:
Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55, 39135 Magdeburg
Telefon: 0391-5674530
E-Mail: MLBF@sachsen-anhalt.de